شما می توانید کد رهگیری پستی سفارش خود را از طریق منوی رهگیری پستی در بالای صفحه سایت به دست آورید.

در صورت بروز هر گونه مشكل در روند خريد و ارسال مي توانيد از طريق ارسال ايميل به kharazikhatereh@gmail.com و يا شماره تماس 37710205-025 با ما در ارتباط باشيد تا همكاران ما در اسرع وقت نسبت به رفع آن اقدام كنند ،لازم به ذكر است در صورتي كه از برنامه تلگرام استفاده ميكنيد مي توانيد به صورت 24 ساعته سوالات و مشكلات و ساير موارد را از طريق شماره پشتيباني 09921761494 به صورت پيام از طريق تلگرام با ما در ميان بگذاريد.

شما مي توانيد هزينه كالاي خريداري شده را از طريق تمامي كارت بانك هايي كه عضو شتاب هستند به وسيله درگاه بانك سايت خرازی خاطره پرداخت نماييد ، چنانچه با پرداخت از طریق درگاه سایت مشکل دارید ، یا برای مثال رمز دوم یا رمز پویای کارت خود را در اختیار ندارید ، می‎توانید با انتخاب روش واریز به صورت کارت به کارت ، مبلغ سفارش را از طریق دستگاه خودپرداز یا نرم افزار های موبایل بانک و انتقال وجه ، مبلغ را کارت به کارت کرده و سفارش خود را ثبت نهایی کنید . مشخصات شماره کارت و تماس با خرازی خاطره : شماره کارت بانک ملی 6037997127215375 به نام محمدعلی اکبری

لطفا عکس فیش واریزی را نه به تنهایی ، بلکه به همراه نام سفارش دهنده و کد سفارش به شماره 09921761494 ارسال کنید . با تشکر.

هم اکنون بانک‌های آینده، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست بانک، تجارت، توسعه صادرات، رفاه، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، دی، انصار، قرض‌الحسنه مهر ایران، رسالت، ایران زمین، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، قوامین، بانک شهر و موسسه اعتباری توسعه در شبکه شتاب فعال هستند.

اگر كالايي كه دريافت نموده ايد با آنچه كه در سايت سفارش داده ايد مغايرت داشته و يا كالا خريداري شده از خاطره سالم به دست شما نرسيده باشد و يا بروز هرگونه مشكل شبيه به آن، شما مي توانيد از طريق ارسال پيام به ايميل kharazikhatereh@gmail.com و يا از طريق تلگرام با شماره پشتيباني 09921761494 موضوع را با همكاران ما در واحد فروش در ميان گذاشته و پس از تاييد مسئول مربوطه، هماهنگي هاي لازم جهت بازگرداندن كالا صورت خواهد گرفت.و مبلغ كالاي مرجوع شده پس از مدت 48 ساعت به شماره حسابي كه معرفي مي نماييد مسترد خواهد شد.